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Para utilizar un cupón de viagogo, selecciona el evento y las entradas que deseas comprar, avanza hasta la pantalla de pago y busca el campo destinado a códigos promocionales o descuentos. Introduce el código exactamente como aparece, respetando mayúsculas, minúsculas y posibles guiones, y pulsa “Aplicar”. Comprueba que el descuento se refleje antes de confirmar el pedido.

La forma más segura de comprobar un cupón es utilizarlo directamente en el sitio oficial de viagogo y verificar que el descuento aparezca antes del pago. Revisa también las condiciones: algunos códigos solo funcionan para determinados eventos, países, fechas o importes mínimos. Desconfía de páginas que soliciten datos bancarios para desbloquear un código, ya que un cupón legítimo no debería requerir pagos adicionales.

Sí, las promociones pueden tener una fecha de vencimiento y condiciones específicas. Un código puede limitarse a nuevos clientes, determinados eventos, categorías de entradas, métodos de pago o un valor mínimo de compra. También es posible que no pueda combinarse con otras ofertas o que el descuento se aplique únicamente al precio de la entrada y no a las comisiones, gastos de gestión, entrega o impuestos. Consulta siempre los términos antes de finalizar.

El precio mostrado inicialmente no siempre representa el importe final. Dependiendo del evento y del tipo de entrada, pueden añadirse gastos de gestión, entrega, impuestos u otros cargos relacionados con la transacción. Antes de pagar, revisa el desglose completo en la página de confirmación. Si aplicas un cupón, verifica especialmente si reduce el total general o solo el precio base de las entradas, porque las condiciones pueden variar.

Las compras de entradas suelen estar sujetas a condiciones específicas y, en muchos casos, no pueden cancelarse libremente una vez confirmadas. Las opciones de reembolso pueden depender de la política del evento, de que este sea cancelado o reprogramado y de las garantías aplicables a la operación. Si surge un problema, conserva la confirmación, el comprobante de pago y los mensajes recibidos, y contacta con el servicio de atención de viagogo cuanto antes.