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Para usar un cupón de Cocoandeve, selecciona una promoción vigente, copia el código y añádelo en el campo correspondiente durante el proceso de compra, normalmente en el carrito o en la página de pago. Comprueba que el descuento aparezca antes de finalizar el pedido. Algunos códigos se aplican automáticamente, mientras que otros exigen introducirlos manualmente y respetar un importe mínimo.

Los cupones publicados deben revisarse siempre en la tienda antes de completar la compra, ya que Cocoandeve puede modificar, limitar o retirar una promoción sin previo aviso. Cada código puede incluir una fecha de vencimiento, un número máximo de usos o condiciones específicas. Si un cupón no funciona, verifica la fecha, la ortografía y los productos incluidos en la oferta.

Las promociones de Cocoandeve pueden estar sujetas a distintas restricciones: compra mínima, productos o colecciones seleccionadas, uso único por cliente, exclusión de artículos rebajados o imposibilidad de combinar varios códigos. También es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para nuevos clientes, determinadas regiones o campañas concretas. Lee los términos de la promoción antes de pagar para evitar sorpresas.

Las opciones de envío, sus costes y los plazos dependen del país de destino, el valor del pedido y la disponibilidad de los productos. Durante el checkout se muestran las alternativas aplicables a tu dirección. En cuanto al pago, la tienda suele indicar en esa misma pantalla los métodos aceptados, como tarjetas bancarias u otros servicios disponibles. El descuento debe confirmarse antes de autorizar el pago.

En general, utilizar un cupón no elimina automáticamente los derechos de devolución, pero la solicitud debe cumplir la política de Cocoandeve y sus plazos. Revisa las condiciones sobre productos excluidos, artículos personalizados, estado del embalaje y gastos de devolución. Si devuelves parte de un pedido con promoción, el reembolso puede recalcularse y el descuento podría dejar de aplicarse al resto de los artículos.